Centre d'aide · Téléphonie
Renvoyer vos appels vers Marlone
Les codes à composer pour dévier votre ligne — et les annuler.
Vous gardez votre numéro et votre opérateur : Marlone reçoit vos appels par un simple renvoi, activé en moins de deux minutes depuis votre téléphone.
Les trois modes de renvoi
- Permanent : tous les appels vont à Marlone (idéal congés, week-ends prolongés).
- Si non-réponse : Marlone ne prend que les appels que vous ne décrochez pas — le mode recommandé pour commencer.
- Si occupé : Marlone prend le relais quand vous êtes déjà en ligne.
Les codes à composer (ligne mobile)
Remplacez NUMERO par le numéro Marlone qui vous a été attribué (visible dans votre espace, page « Numéros »).
Renvoi permanent activer : **21*NUMERO# annuler : ##21# Si non-réponse activer : **61*NUMERO# annuler : ##61# Si occupé activer : **67*NUMERO# annuler : ##67# Tout annuler ##002#
Sur une ligne fixe ou un standard, le renvoi se règle dans l'interface de votre opérateur (Orange Pro, Free Pro, OVH…) — notre équipe le fait avec vous à l'onboarding si besoin.
Deux pièges à connaître
- Votre messagerie vocale peut « voler » l'appel si elle décroche avant le renvoi : allongez son délai (ou désactivez-la) pour laisser le renvoi si non-réponse agir.
- Le renvoi est réversible en dix secondes (##002#) : vous restez maître de votre ligne à tout instant.